Disse kjøpsbetingelsene gjelder ved kjøp av varer fra KANT® på kant.no.
KANT® eies og drives av:
FRODE GOA AS
Org.nr. 995 482 029
Øvre Holmegate 9
4006 Stavanger
Norge
Telefon: +47 91 83 65 57
E-post: service@kant.no
FRODE GOA AS eier KANT®-varemerket og nettstedet kant.no.
Ved kjøp på kant.no inngås avtalen mellom deg som kunde og FRODE GOA AS.
Når du gjennomfører en bestilling på kant.no, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Vi tar forbehold om tekniske feil, skrivefeil og feil i priser, produktinformasjon eller lagerstatus.
Dersom en bestilling inneholder en åpenbar og vesentlig feil som kunden burde ha forstått, kan bestillingen annulleres. Kunden vil i så fall bli kontaktet.
Alle priser på kant.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder.
Eventuelle kostnader for frakt eller andre tillegg vises før bestillingen fullføres.
Prisen som gjelder for bestillingen er den som oppgis når kjøpet gjennomføres.
Vi forsøker å gi korrekt og oppdatert informasjon om produktene våre, inkludert størrelse, materialer, farger og egenskaper.
Det kan forekomme mindre variasjoner i farge og uttrykk som følge av blant annet skjerminnstillinger, materialer og håndarbeid.
Produkter som håndtegnes, håndtrykkes eller håndstrikkes kan også ha mindre individuelle variasjoner. Dette er en naturlig del av produksjonsprosessen og håndverket.
KANT® produserer flere produkter i små opplag.
Dersom en vare er utsolgt, kan enkelte produkter produseres eller ferdigstilles på bestilling. Eventuell produksjonstid vil fremgå av produktinformasjonen.
Vi ønsker at produktene fra KANT® skal holde høy kvalitet og vare lenge.
Dersom du oppdager en feil eller mangel ved en vare du har kjøpt hos oss, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Du kan reklamere dersom varen har en mangel som ikke skyldes forhold på din side.
Dette kan for eksempel være:
Reklamasjonsretten gjelder ikke for skader eller feil som skyldes:
Reklamasjonsfristen er som hovedregel 2 år fra varen ble levert.
Dersom varen eller deler av varen ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, er reklamasjonsfristen 5 år.
Du må gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget, mangelen.
Reklamasjon innen 2 måneder etter at du oppdaget mangelen regnes alltid som sendt innen rimelig tid.
Send en e-post til:
Oppgi gjerne:
Dersom varen er kjøpt i KANT®-butikken og du ikke har ordrenummer, kan du oppgi så mye informasjon som mulig om kjøpet.
Vi vurderer saken og kontakter deg dersom vi trenger mer informasjon eller ønsker å undersøke varen.
Dersom det foreligger en mangel, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven ha krav på blant annet:
Hvilket krav som gjelder, avhenger av mangelen og omstendighetene.
Produkter som brukes over tid vil naturlig få slitasje.
Reklamasjonsretten gjelder ikke vanlig slitasje eller skader som skyldes feil bruk eller manglende vedlikehold.
For KANT®-produkter er det derfor viktig å følge anbefalt produktpleie.
Ved kjøp på nett har du som hovedregel 14 dagers angrerett.
Se Angrerett og retur for informasjon om hvordan du benytter angreretten og returnerer varen.
Personopplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp på kant.no behandles i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Se Personvernerklæring for mer informasjon.
Vi ønsker å løse eventuelle problemer direkte med kunden.
Dersom du har en klage, ber vi deg først kontakte oss:
service@kant.no
+47 91 83 65 57
Dersom saken ikke løses, kan du kontakte Forbrukertilsynet for informasjon om klage og mekling.
Kjøpsforholdet reguleres av norsk lov.
Vi kan oppdatere disse kjøpsbetingelsene når det er nødvendig, blant annet ved endringer i lovverk eller hvordan nettbutikken drives.
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på kant.no.
FRODE GOA AS / KANT®
Øvre Holmegate 9
4006 Stavanger
Norge
E-post: service@kant.no
Telefon: +47 91 83 65 57
KANT® – en refleksjon av Jæren
